ФУП-П8: Сравнительный анализ эффективности каналов маркетинговой коммуникации для локального бизнеса

ФУП-П8
Цель проекта:
Цель: Провести сравнительное исследование эффективности различных каналов маркетинговой коммуникации (социальные сети, наружная реклама, листовки, «сарафанное радио», местные СМИ), используемых локальными предприятиями малого бизнеса для привлечения клиентов, и на основе анализа реальных данных (опрос клиентов, анализ затрат) разработать для каждого предприятия-участника индивидуальные рекомендации по оптимизации распределения рекламного бюджета и повышению отдачи от маркетинговых вложений. Задачи проекта: Отобрать 3–5 локальных предприятий-партнёров (кафе, магазины, салоны, сервисы), готовых предоставить данные о своих рекламных затратах и содействовать в опросе клиентов. Разработать анкету для опроса клиентов этих предприятий, содержащую вопросы о том, откуда они узнали о компании, какие каналы видели, что повлияло на решение посетить именно это заведение. Провести опрос не менее 50 клиентов (по 10–15 на каждое предприятие) непосредственно в точках продаж или онлайн через соцсети компаний. Собрать и систематизировать данные о рекламных бюджетах предприятий по каждому каналу (если возможно, в процентах или абсолютных цифрах). Проанализировать полученные данные, рассчитать примерную стоимость привлечения клиента по каждому каналу (CPL) или оценить относительную эффективность (долю упоминаний канала). Подготовить для каждого предприятия-участника краткий отчёт с рекомендациями по перераспределению бюджета, усилению наиболее эффективных каналов и, возможно, отказу от неработающих. Ресурсы проекта: Согласие и содействие со стороны 3–5 локальных компаний (поиск через знакомых, ОПОРУ, личные контакты, обращение напрямую). Доступ к клиентам для опроса (в торговом зале или через соцсети компаний). Планшет/смартфон для сбора данных. Программа для обработки данных (Excel или Яндекс.Таблицы). Полиграфические материалы для анкет (при очном опросе). Возможность визуализации результатов (Canva, PowerPoint).

Структурное подразделение: Факультет управления

Описание: Описание проблемной ситуации: Локальные предприятия малого и среднего бизнеса (кафе, магазины, салоны услуг, небольшие производственные компании) сталкиваются с серьёзной маркетинговой проблемой: они

О заказчике
Планируемый образ финального результата
Требуемые навыки участников
Количество участников

О заказчике

Факультет управления ЮФУ, Дубская Елена Сергеевна

Планируемый образ финального результата

Планируемый образ финального результата: Конечное решение представляет собой пакет индивидуализированных отчётов для предприятий-участников, содержащий анализ эффективности их рекламных каналов и рекомендации по оптимизации бюджетов. Формат: архив ZIP (или папка на Яндекс.Диске) объёмом до 50 МБ, включающий: Артефакты: Индивидуальные отчёты для каждого предприятия (PDF, 5–7 стр. на каждое): описание результатов опроса клиентов данного предприятия, расчёт примерной эффективности каналов (доля упоминаний), рекомендации по перераспределению рекламного бюджета. Сводный аналитический отчёт (PDF, 10–12 стр.): обобщённые результаты по всем предприятиям, сравнительный анализ каналов, выявление общих закономерностей. База данных опроса клиентов (Яндекс.Таблицы или Excel): структурированные ответы с разбивкой по предприятиям. Шаблон для самостоятельной оценки (Excel/Яндекс.Таблицы): простой калькулятор для расчёта стоимости привлечения клиента (CPL), который предприятия смогут использовать в дальнейшем. Презентация для партнёров (PPTX, 8–10 слайдов): визуализация ключевых выводов для совместного обсуждения. Цель — передача каждому предприятию-участнику для принятия решений по оптимизации маркетинговой активности.

Требуемые навыки участников

Базовые навыки (ожидаются от всех участников команды): Коммуникабельность: общение с владельцами бизнеса и клиентами. Проведение коротких опросов (в том числе «на выходе»). Работа с цифрами: расчёт долей, простых метрик (процент упоминаний). Яндекс.Таблицы/Excel для сбора и обработки данных, построения сравнительных таблиц. Дополнительные навыки, приветствуемые при формировании междисциплинарной команды: ИФЖИМКК: понимание специфики рекламных каналов, умение оценивать качество коммуникации, знание трендов в digital-маркетинге; способность представить результаты в наглядной форме (инфографика, презентация).

Количество участников

4–5 студентов ФУП + 2–3 студента ИФЖИМКК