Консультация
Сервис
Образовательная программа ЮФУ «Сервис» готовит будущих специалистов в сфере услуг: менеджеров по сервису, администраторов, специалистов по качеству услуг, организаторов мероприятий, управленцев в сервисной индустрии, руководителей, предпринимателей в сфере услуг

  • 4 года

    очная форма обучения

  • 25

    бюджетных мест

  • 10

    коммерческих мест

  • русский

    язык обучения

  • Выпускники программы работают в таких областях, как туризм, гостиничный бизнес, общественное питание, транспорт, торговля, бытовые услуги, культурный и событийный сервис.
    Они могут занимать должности менеджеров по сервису, администраторов, специалистов по качеству услуг, организаторов мероприятий и т.д.
  • Управленцев в сервисной индустрии:
    Программа готовит руководителей, способных управлять сервисными организациями, разрабатывать стратегии развития и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
  • Предпринимателей в сфере услуг:
    Студенты получают знания и навыки, необходимые для создания и развития собственного бизнеса в сервисной сфере.
  • Специалистов по клиентскому опыту (CX) и обслуживанию:
    Программа учит работать с клиентами, анализировать их потребности и создавать уникальный клиентский опыт.
  • Экспертов по цифровизации сервисов:
    В условиях цифровой трансформации выпускники программы могут внедрять современные технологии (например, CRM-системы, мобильные приложения, автоматизацию процессов) для улучшения качества услуг.

Почему стоит выбрать нас?

  • Системная подготовка студентов в области сервисной деятельности

    01

  • Подготовка в области управления сервисными организациями

    02

  • Привлечение высококвалифицированных преподавателей-практиков в области сервиса

    03

  • Современные технологии обучения, организация учебной практики и мастер-классов.

    04

  • Использование модульного подхода в реализации образовательной программы, что предоставляет возможность обучающимся расширить круг осваиваемых компетенций по всем направлениям УГН 43.00.00. «Сервис и туризм»:

    • 43.03.01 «Сервис»
    • 43.03.02 «Туризм»
    • 43.03.03 «Гостиничное дело»
    путем формирования индивидуальной образовательной траектории через выбор и изучение отдельных отраслевых модулей сервисной деятельности.
    05

  • Продолжение образования в магистратуре по направлению подготовки 43.04.01 Сервис и аспирантуре ЮФУ

    06
Набор дисциплин

  • Базовые дисциплины

    • Сервисная деятельность
    • Информационные технологии в сервисе, туризме и гостеприимстве
    • Менеджмент в сервисе, туризме и гостеприимстве
    • Управление качеством услуг в сервисе, туризме и гостеприимстве
    • Иностранный язык
    • Философия
    • Безопасность жизнедеятельности
    • Дисциплины по физической культуре
    • История

  • Профильные дисциплины

    • Ивент-сервис
    • Инновации в сервисе
    • Клиентоориентированные технологии
    • Организация и проектирование процессов сервиса
    • Отраслевой сервис
    • Сервис недвижимости
    • Технологии продаж сервисных услуг
    • Экспертиза и диагностика объектов сервиса
    • Маркетинг услуг в сервисе, туризме и гостеприимстве
    • Экономика предприятия в сервисе, туризме и гостеприимстве,
    • Правовое регулирование в сервисе, туризме и гостеприимстве
    • Безопасность профессиональной деятельности в сервисе, туризме и гостеприимстве
Подробнее
  • В процессе обучения студентам предоставляется возможность формирования уникального набора осваиваемых компетенций с получением дополнительных компетенций на бесплатной основе через построение индивидуальных образовательных технологий.
  • Студентам предоставляется возможность семестрового обучения в ведущих университетах мира, а также прохождения стажировок на предприятиях сферы услуг как за рубежом, так и в России на объектах олимпийского наследия и др.
Проходные баллы
  • 194
    Минимальный проходной балл на бюджетные места в 2024 году
Карьера и практика
  • Карьера
    • В управляющих компаниях
    • На предприятиях автомобильной и ресторанной сферы
    • В индустрии красоты
    • В компаниях, осуществляющих деятельность в области создания и поддержания имиджа, фитнес-индустрии, шоу-бизнеса, страховых организациях, агентствах недвижимости
    • На государственной службе в организациях и учреждениях, осуществляющих регулирование оказания услуг населению, образовательных организациях
  • Практика
    • ООО «Пегас Ростов-Дон»
    • ООО ТК «Семь Чудес Света»
    • ООО «Южэлектрогаз»
    • ООО ТК «Экслайн»
    • ООО «Изобилие»
    • «Агентство праздников Счастье!»
    • ООО «Спринт»
    • ООО «Омега-М»
    • Салон красоты «Dessange Paris»
    • ООО «Апрель»
    • ООО «Бутикотель»
    • «Goodwin»
    • ООО «Южная интеграционная компания»
    • ООО «Легион Моторос»
    • ООО «Гранд Отель Дон»
    • ОАО «Донинтурфлот»
    • «Хостел Оливер»
    • ООО «Гермес-Бета»
Партнеры программы и работодатели
Остались вопросы?
Напишите нам и руководитель программы свяжется с Вами!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Close
Возникли вопросы? Напишите нам!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Где проходит обучение?
г. Ростов-на-Дону, ул. 23-я Линия 43
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки cookie-файлов и пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрика, необходимых для аналитики и улучшения качества работы сайта и сервиса. Запретить эти действия можно в настройках браузера.
Согласен
Поступление
  • Бакалавриат, специалитет
  • Магистратура
  • Аспирантура
  • Правила приема
Подпишитесь на наши новости
© 2025 Южный федеральный университет